近一直在想電銷對(duì)支付行業(yè)的影響.可以類比保險(xiǎn)行業(yè).以前的保險(xiǎn)行業(yè)和目前的支付行業(yè)狀況極其相似.也是以線下熟人推廣或陌拜為主.但保險(xiǎn)行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成以電話銷售為主要銷售渠道的行業(yè)(鮮少的熟人推廣也會(huì)被朋友視為異類)
保險(xiǎn)是可以標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品.隨著大眾對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知逐漸提高.對(duì)于客戶來(lái)講重要的就是價(jià)格和服務(wù)了.由于電話銷售的低成本性使其價(jià)格有顯著優(yōu)勢(shì).而服務(wù)也不會(huì)和線下有太大區(qū)別.支付行業(yè)也是一樣.事實(shí)上你線下辦理的POS產(chǎn)品也都是通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)服務(wù).基本不會(huì)去當(dāng)面服務(wù).
隨著大家對(duì)支付費(fèi)率和消費(fèi)類型等支付知識(shí)認(rèn)知的提高.也會(huì)出現(xiàn)費(fèi)率優(yōu)勢(shì)為王的態(tài)勢(shì).這就會(huì)使POS行業(yè)出現(xiàn)類似保險(xiǎn)行業(yè)的演進(jìn)態(tài)勢(shì).實(shí)際情況也是如此.已經(jīng)越來(lái)越多的地推團(tuán)隊(duì)走向電銷.全面實(shí)現(xiàn)電進(jìn)地退只是時(shí)間問(wèn)題.
當(dāng)然不可否認(rèn)目前電銷有以欺騙的形式引導(dǎo)客戶換機(jī)的行業(yè)亂象.但地推就不會(huì)出現(xiàn)類似欺騙嗎?甚至更甚!只是因?yàn)榈赝圃谇?電銷搶了地推太多市場(chǎng)導(dǎo)致大家對(duì)電銷有相當(dāng)程度的偏見(jiàn).相信類似亂象會(huì)隨著時(shí)間的推移和市場(chǎng)的成熟越來(lái)越少.屆時(shí)整個(gè)支付電銷形式可能會(huì)更多的得到大家的認(rèn)可。當(dāng)然越來(lái)越低裝機(jī)門(mén)檻也促使電銷行業(yè)瘋狂式的增長(zhǎng)
面對(duì)電銷我們?cè)撊绾?/div>
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市場(chǎng)已經(jīng)形成了惡性競(jìng)爭(zhēng)，那么就去順應(yīng)市場(chǎng)，你給客戶0.6的機(jī)器，電銷0.53，這個(gè)刷卡差異自然是非常有誘惑力的?？蛻艉苋菀妆淮騽?dòng)更換機(jī)器。那么如果我們稍微降低點(diǎn)費(fèi)率呢？我們?nèi)绻o客戶裝55秒到的機(jī)器。還會(huì)是這樣嗎？53對(duì)55，那么基本沒(méi)什么優(yōu)勢(shì)了。如果這點(diǎn)錢都算計(jì)的。那么他個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)也是比較大的。畢竟市面上49的機(jī)器都有了，那都恨不得筆筆跳碼的。
現(xiàn)在的POS機(jī)應(yīng)該走向品質(zhì)化路線。選擇一個(gè)長(zhǎng)線產(chǎn)品。穩(wěn)穩(wěn)的去做，市場(chǎng)一樣很大。
不還有句話叫做:既然你無(wú)法打敗他.那就選擇加入他!，如果不想加入，別的路一樣很多。
從自身做起，合理合規(guī)展業(yè)。適應(yīng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，就像實(shí)體店面對(duì)電商。大家都有出路。
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