在我們的經濟生活中，離不開的就是銀行，因為我們經常需要到銀行去辦理存款、取款、轉賬手續等。為了更好的保障消費者的權益，我國開通了12363熱線。在此，小編為大家整理了12363相關方面的法律知識，歡迎大家閱讀，希望能對大家有所幫助。

 

一、12363可以投訴銀行嗎

 

可以。12363，中國人民銀行沈陽分行2014年09月11日在遼寧省開通的金融消費權益保護咨詢投訴電話。

 

中國人民銀行沈陽分行將從2014年09月11日起在遼寧省正式開通12363金融消費權益保護咨詢投訴電話。這是遼寧省開通的第一個跨銀行、證券、保險等多金融領域的消費者投訴電話。據沈陽分行介紹，開通12363電話旨在暢通金融消費者咨詢投訴渠道，保護金融消費者合法權益。該投訴電話受理范圍包括中國人民銀行法定職責范圍內的金融消費投訴，涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和服務的金融消費投訴。此外，社會公眾在購買金融產品和接受金融服務時與金融機構發生糾紛的，原則上應先向金融機構投訴，如金融機構不予受理或在一定期限內不予處理，或對處理結果不滿意，可向12363電話投訴。

 

二、12363投訴信用卡有用嗎

 

12363是中國人民銀行投訴電話，設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權益，只要你投訴的內容是在中國人民銀行法定職責范圍內的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產品和服務的投訴范圍內，一般就能受理。

 

很明顯，信用卡是屬于中國銀行銀行管理的，所以打這個電話投訴應該沒錯。

 

以上就是12363的全部內容，相信大家都已經有所了解。其中需要大家特別注意的是，并非所有城市都開通了人民銀行投訴電話，若是你的所在地沒有開通12363自然也是打不通的。如果還有其他方面的法律問題，歡迎咨詢小編，我一直在您身邊。